Vorsicht:
Bei Rechnungskauf zeigt die Shop-Apotheke auf "ratepay" mit dem Zusatz hin: RATEPAY schickt Ihnen eine ZAHLUNSINFORMATION per E-Mail. Dies kann ein paar Tage dauern.
Auch wenn man jeden Tag abwartet: Ratepay schickt keine Zahlungsinfor sondern ohne vorherigen Hinweis eine Mahnung ! ! !
Dies ist keine Ausnahme sondern bei mir 2x hintereinander der Fall. Sehr enttäuschend.
Telefonisch i
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
17.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke
1 Monat Wartezeit bis endlich eine Entschuldigung von P: HAHN eintraf.
Stets wurde auf die Umstellung des Computer-Programms hingewiesen.
Nach einem exakt Monat Wartezeit auf die Lieferung habe ich die Bestellung schließlich stoniert und hoffe, dass mein Kundenkonto ebenfalls von PETER HAHN gelöscht wird.
2
Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
05.06.2023
Ihre Enttäuschung können wir sehr gut verstehen. Wir versichern Ihnen, dass unsere Bemühung darin liegt, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Bei Rechnungskauf zeigt die Shop-Apotheke auf "ratepay" mit dem Zusatz hin: RATEPAY schickt Ihnen eine ZAHLUNSINFORMATION per E-Mail. Dies kann ein paar Tage dauern.
Auch wenn man jeden Tag abwartet: Ratepay schickt keine Zahlungsinfor sondern ohne vorherigen Hinweis eine Mahnung ! ! !
Dies ist keine Ausnahme sondern bei mir 2x hintereinander der Fall. Sehr enttäuschend.
Telefonisch i
1 Monat Wartezeit bis endlich eine Entschuldigung von P: HAHN eintraf.
Stets wurde auf die Umstellung des Computer-Programms hingewiesen.
Nach einem exakt Monat Wartezeit auf die Lieferung habe ich die Bestellung schließlich stoniert und hoffe, dass mein Kundenkonto ebenfalls von PETER HAHN gelöscht wird.