Norma D.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Norma D.

Ich bestelle seit Jahren hier, diesmal Enttäuschung pur. Der Fotokalender Premium A3 hat kaum flexible Layouts. Bei anderen Produkten kann man die Rahmen individuell anpassen. Hier nicht. Außerdem wird bei weißer Hintergrundfarbe ein hässlicher grauer Kasten um die Fotos gedruckt. Das wird in der Vorschau nicht dargestellt. Das Papier wölbt sich durch den Hochglanzlack. Dazu verpätete Lieferung
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Ausreichend
Zwei von drei bestellten Fototassen waren sehr schief bedruckt. Kurz vor Weihnachten war eine Neubestellung nicht mehr möglich.
Dazu der unzulänglichen Kundendienst, welcher nur Mo-Fr bis 17 Uhr erreichbar ist und bei dem man nur beim Menupunkt "Ware nicht erhalten" zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird (Wartezeit 35 Minuten), anstatt eine Sprachcomputeransage zu erhalten.
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Ausreichend
Mieserabler Kundendienst: Änderung einer der gewählten Lieferadresse (Freitag Abend) innerhalb der angegebenen 30 Minuten nach Bestellung online nicht möglich. Kundendienst nur Mo-Fr. bis 17.00 erreichbar. Montag Hotline drei Mal angerufen, immer Weiterleitung auf Sprachcomputer, dann 35 Minuten Warteschleife zum Mitarbeiter. Inzwischen war die Bestellung raus und nicht mehr änderbar.
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Ausreichend
teddys-rothenburg.de Erfahrungen
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung über amazon pay. Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben
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Sehr gut
Informationen über Norma D.
Angemeldet seit 11.07.2011
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