Ich habe hochwertige rare Geschenke gefunden, die wunderschön verpackt und achtsam gepackt wurden; nicht ein Knick, nicht eine Delle schon zum wiederholten Mal; ich bin sehr zufrieden!
Vorweg: PeterHahn war mal ein
seriöses und kundenfreundliches und rentables Unternehmen.
Stand heute: Ich habe mehrfach Ware bestellt die auf Lager und in 2-4 Tagen lieferbar sein soll. Bezahlt habe ich per Kreditkarte, so wie im Bestellvorgang angeboten, keinerlei Fehlermeldung oder Störung beim Zahlvorgang. Ich wurde nach 1-3 Tagen aufgefordert per Vorauskasse zu zahlen, die Ware würde in der
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
26.09.2023
Ihre Enttäuschung verstehen wir sehr gut und werden Ihr Anliegen umgehend an den Kundenservice weiterleiten.
Wir versichern Ihnen, dass unsere Bemühung darin liegt, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Unter dem Voreand "Systemumstellung" wird in meinem Fall hinsichtlich 4er Bestellungen belogen und betrogen. Ware wird anderweitig weiter verkauft, auf Emails und Telefonate wird nicht geantwortet; angeforderte schriftliche Bestätigung eines Telefonatinhaltes bleibt aus. Ware wurde umgehend bezahlt und wurde onwohl als auf Lager gekennzeichnet immer noch nicht geliefert. Einfach nur mangelhaft, da
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
11.09.2023
Wir verstehen Ihren Ärger und sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Der Vlumenstrauss muss sehr schön gewesen sein, denn er hat die Beschenkte dazu gebracht meine Telefonnummer zu erforschen um sich direkt bedanken zu können. Und ich habe mich sehr gefreut über die Freude die dieser Blumenstrauss ausgelöst hat! Danke!!!
Umfangreiches Sortiment und kostengünstige Lieferung ins Ausland (viel günstiger als über Amazon). Leider sind die Ausgaben wenn direkt bestellt nicht immer in so gutem Zustand wie über Amazon, aber das gilt zumindest nicht für die letzte Lieferung. Weiter so!
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Sehr gut
Informationen über Petra B.
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Stand heute: Ich habe mehrfach Ware bestellt die auf Lager und in 2-4 Tagen lieferbar sein soll. Bezahlt habe ich per Kreditkarte, so wie im Bestellvorgang angeboten, keinerlei Fehlermeldung oder Störung beim Zahlvorgang. Ich wurde nach 1-3 Tagen aufgefordert per Vorauskasse zu zahlen, die Ware würde in der