Obwohl ich sogar ein Foto mit der absolut nicht passenden Maske geschickt hatte, bekam ich nur die lapidare Standardnachricht, dass für das Reinigen 19€ verlangt werden. Für eine Stammkundin eine Zumutung. Ich habe einen Kopf, bei dem Standardgrößen perfekt passen. Aber was ich geschickt bekam, war einfach nur peinlich. Das soll eine Größe S sein.
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Mangelhaft
SIMON-O - Latex Kleidung antwortet:
06.02.2023
Sehr geehrte Kundin
Die Maske war ihnen zu groß, da sie laut Ihren Maßen eine XS benötigt hätten!
Sie sind jedoch in keinster Weise darauf eingegangen!
Es ist ebenso bekannt und im Shop angegeben, das wir ein Reinigungsentgelt pro Artikel, der zu uns zurück kommt einheben müssen!
Es befindet sich unter jedem Artikel eine Größentabelle, sie haben vorab bei uns noch nie eine Maske bestellt, und som