Christian E.
Online-Shopper aus Rosenheim
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Erfahrungen von Christian E.

Bikebox Erfahrungen
Lieferzeit: angemessen
Ware: leicht beschädigt
Kundenservice: mittlere Wartezeiten, immer freundlich

Dieses Fahrrad wurde mit defekten Schutzblech geliefert. Offenbar wird es vom Hersteller nicht gut verpackt. Auch bei der Ersatzlieferung war das Schutzblech gebrochen. Da die Fahrräder es GB kommen, können Ersatzlieferungen schon mal 6 Wochen (und länger) dauern. Lenker zieht leicht nach rech
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Gut
Bikebox Erfahrungen
- Lieferzeit: angemessen
- Ware: mit Mängeln
- Kundenservice: mittlere Wartezeiten, immer freundlich, Probleme können nicht immer in angemessener Zeit gelöst werden.

Fahrrad wurde mit defekter Felge geliefert (Höhenschlag, mehrere Speichen ausgerissen). Erst ca. 6 Wochen später habe ich Ersatz bekommen. Erster "Platten" nach 15 km (vermutlich schlechter Pannenschutz). Lenker zieht nach links.
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Befriedigend
Bikebox antwortet:
26.10.2021
Vielen dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Rückrufaktion von Frog bzgl. des Hinterrades sehr. Sie haben bereits ein neuen Kinderbike von uns geliefert bekommen. Leider sind Lieferungen aus England aktuell immer mit langen Lieferzeiten verbunden. Daür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Unser Kundenservice ist aufgrund der laufenden Reklamation der Schutzbleche mit Ihnen im Kontakt und wird s
Informationen über Christian E.
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