Die Pakung Trockenfutter kam beschädigt mit toten Insekten im Karton. Der Kundenservice entschuldigte sich und schickte sofort und kostenlos eine neue Packung... diese kam ebenso offen. Entweder habe ich viel Pech gehabt oder wird absichtlich B -Ware verkauft.
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Mangelhaft
petspremium.de antwortet:
14.04.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, dass wir so eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Herzliche Grüße