Glatte 6. Sauna bestellt. Nach 3 Tagen wurde das Geld abgebucht und dann 2 Wochen nichts mehr gehört. Telefonisch nicht zu erreichen. Auf mail wird nicht reagiert. Sauna sollte binnen 7 Tagen geliefert werden. Über 2 Wochen vergangen und nichts vom Anbieter gehört. Echte Frechheit. Gaaaanz schlecht.
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Mangelhaft
artsauna.de antwortet:
04.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service bezüglich Ihrer Sauna-Bestellung unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und die fehlende Erreichbarkeit.
Dies hätte nicht passieren dürfen.
Gerne werden wir uns den Sachverhalt genauer anschauen und Sie kontaktieren.
Beste Grüße,
Ihr Artsauna-Team
Informationen über Kunde B.
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