Bitte keine nicht lieferbaren Artikel online als lieferbar anzeigen. Das ist dann sehr frustrierend, wenn man bestellt, das Geld per Paypal eingezogen wird und man erst Tage später erfährt, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
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Mangelhaft
www.pampuschen.com antwortet:
03.07.2023
Sehr geehrter Herr Krems,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger über die kurzfristig, während unserer großen Systemumstellung, aufgetretene falsch übermittelte Bestandsanzeige bei einigen wenigen Produkten vollkommen.
Das hätte nicht passieren sollen und dies entspricht auch nicht, wie wir Ihnen bereits in der Mail vom 13.6.2023 geschrieben haben, unseren eigenen Ansprüch
Es wurde ein falscher Artikel geliefert und nach der Rücksendung die Portokosten einbehalten! Nach über 30 Jahren war es das dann für uns als Kunde bei Tupperware!
Gute Ware, guter Preis. Leider hat die Lieferung eine Woche gedauert. Schuld war wohl DHL, aber trotzdem ärgerlich, wenn ein Geburtstagsgeschenk erst nachträglich ankommt.
Produkte von sehr guter Qualität, ABER: lange Lieferzeiten ohne jeglichen aktuellen Hinweis im Kundenportal, obwohl man angemeldet ist. Trackinglink zur Paketverfolgung kommt viel zu spät, wenn der Paketbote schon vor der Tür steht!