Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Ware zwar elektronisch angekündigt (Etikett ausgedruckt), dann allerdings wurde die Ware nicht bei DHL abgegeben. Erst auf zweimaligen e-mail Versand meinerseits wurde die Ware versandt.
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Mangelhaft
geschenke24.de antwortet:
19.10.2022
Vielen Dank für die Rückmeldung. Um Das Problem schnellstmöglich zu lösen, wenden Sie sich bitte direkt per Mail, kontakt@geschenke24.de, an unseren Kundenservice. Ihr Geschenke 24
Ich habe am 15.09.2022 Ware bestellt und natürlich sofort bezahlt. Am 15.09.2022 wurde auch das Versandetikett gedruckt und das wars dann auch schon. Auf e-mail Anfragen erhält man eine automatische Antwort und sonst nichts. Einmal und nie wieder!
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Mangelhaft
schuhe.de antwortet:
26.09.2022
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Versanddienstleister hier etwas länger benötigt hat und möchten uns hierfür entschuldigen. Wir haben den Versanddienstleister soeben nochmalig kontaktiert und hoffen auf einen schnellen Versand. Vielen Dank und Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr schuhe.de Team