Nach meiner Bestellung habe ich dieselbe telefonisch (nachdem es per Mail ohne Reaktion blieb) stornieren wollen , weil ich meinen Gutschein-Code UNBGFREAQC vergessen hatte anzugeben. Die Dame sagte, sie werde das mit dem Code, den ich ihr durchgegeben habe, an die Buchhaltung weiterleiten, damit er bei der Rechnung berücksichtigt würde, was aber dann nicht der Fall war...
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Befriedigend
aponeo.de antwortet:
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Gutschein haben wir nachträglich bereits verrechnet. Wir bitten die fehlende Kommunikation zu entschuldigen.
Unsere Kundenbuchhaltung haben wir dazu veranlasst, die Überzahlung zu erstatten.
Ihr APONEO Team
Informationen über Susanne K.
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