Irma B.
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Expériences de Irma B.

Upela.com Avis clients
Malheureusement le service d'UPELA se dégrade de plus en plus ce dernier temps, sur les 4 derniers envois nous avons eu que des problèmes (2 colis sont arrivé cassé et 2 colis n'ont pas été enlevé à la date programmée) impossible de les joindre en urgence par téléphone (on m'a jeté trois fois de la ligne après 20min d'attente) contact par mail a été retiré. Avant c'était un service impeccable!!
2
Nul
Réponse de Upela.com :
13.10.2020
Bonjour, Comme mentionné sur notre site, nous avons réorganisé notre service client afin de répondre au plus vite aux réclamations de nos clients, qui doivent désormais se faire via notre formulaire de contact (Aide). Nous ferons alors les réclamations auprès des transporteurs qui sont en charge de l'acheminement. Notre standard est actuellement ouvert de 9h30 à 12h. Merci de votre compréhension
Informations sur. Irma B.
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