6 Tage nach voraussichtlichem Liefertermin, keine Ware oder Versandbestätigung.
Keine Antwort auf Emails oder Anrufe (Warteschleife) zum Bestellstatus.
Ärgerlich, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt.
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Mangelhaft
11teamsports.com DE antwortet:
15.12.2022
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne.
Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.
Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
Onlinebestellung und Auftragsbestätigung haben nicht zusammen gepasst.
Der Fehler wurde dann bei mir gesucht.
Wurde aber behoben & korrigiert und das korrekte Heft zugestellt.
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Befriedigend
Informationen über Fie L.
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Ärgerlich, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt.
Der Fehler wurde dann bei mir gesucht.
Wurde aber behoben & korrigiert und das korrekte Heft zugestellt.