Schnelle Abwicklung, netter Kontakt (wenn man endlich durchgekommen ist). Alles sehr professionell, wie schon bei meinen früheren Buchungen. Danke sehr.
2
Sehr gut
e-hoi.de antwortet:
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Leider kommt es während unseren Spitzenzeiten teilweise zu ungewöhnlich langen Wartezeiten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder schneller beraten zu können. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Eigentlich 5 Sterne, aber das endlose Warten am Telefon führt zu Sternabzug, gerade weil es nicht zum ersten Mal geschah
2
Gut
e-hoi.de antwortet:
16.08.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Wartezeit am Telefon unzufrieden waren und für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir sind stets bemüht, Wartezeiten zu minimieren und werden weitere Maßnahmen dahingehend prüfen, dies auch zu Spitzenzeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße, Ihr e-hoi Team
Produkt ok. Geärgert habe ich mich ein wenig, dass meine Bestellung um 10.19 Uhr nicht am gleichen Tag zum Versand gebracht wurde sondern erst am nächsten Werktag. Daher dieses Mal nur 4 Sterne
2
Gut
Informationen über Achim F.
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