Haben dort eine sehr schöne Schieferplatte mit Gravur zur Hochzeit bestellt. Leider war die Verpackung völlig unzureichend und führte zu einer Reklamation. Die Nachlieferung erfolgte schnell und unkompliziert wurde jedoch mit der gleichen Verpackung durchgeführt. Somit ist es wohl ein immer ein Glücksfall ob der Artikel unbeschädigt beim Kunden ankommt oder nicht
Schade eigentlich das man dass wo
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Befriedigend
Personello antwortet:
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Ware beim ersten Mal kaputt angekommen ist. Ich habe dein Feedback bezüglich der Verpackung bereits an unsere Kolleg:innen weitergegeben, die für die Optimierungen bei uns zuständig sind.
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundeneservice
Nach wie vor immer eine gute Qualität und Abwicklung
Habe für meine beiden Töchter jeweils zum 40-zigsten Geburtstag ein schönes Foto aus ihrer Kindheit zur Tortenbelegung bestellt. War eine tolle Überraschung
gewesen.
Den Kucken dazu hat meine Frau gebacken
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Gut
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