Tobias R.
Online-Shopper aus Landshut
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Tobias R.

bike-components.de
Bewertet am 11.04.2024
bike-components.de Erfahrungen
Der Kundenservice hat sich deutlich verschlechtert. Trotz zweier Falschlieferungen hat man keine Eile dem Kunden schnellstmöglich einen Ersatz zukommen zu lassen. Bin wirklich enttäuscht- das können andere Händler besser! Früher im Service Nr.1 - jetzt Mittelfeld
2
Mangelhaft
bike-components.de
Bewertet am 27.03.2024
bike-components.de Erfahrungen
Kundenservice hat sich verschlechtert! Bestellter Artikel wurde falsch geliefert. Kontaktaufnahme per Email vergebens - keine Rückantwort erhalten! Telefonisch nur noch per terminierten Rückruf.
2
Befriedigend
bike-components.de antwortet:
02.04.2024
 Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich habe mir den Fall kurz angeschaut und muss weiter prüfen, wieso du zu verschiedenen Mails keine Antwort erhalten hast. Ist mir tatsächlich gerade nicht ganz ersichtlich. Selbstverständlich soll jeder eine Antwort auf seine Mailanfrage erhalten. Beste Grüße Michael customer success manager
Informationen über Tobias R.
Angemeldet seit 28.05.2009
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