Der Strauß ist toll - aber inzwischen bemerkt man, dass man doch lieber das wäre, was andere Blumendienste schon lange sind: Blumenlieferant. Als Primärvariante wird der "DHL-Strauß" angepriesen und nicht mehr der des lokalen Floristen. Sollte sich dieses Konzept durchsetzen, muss man - will man den lokalen Floristen fördern, dort wieder direkt anrufen. Schade.
Die Bestellung bestand aus recht vielen kleineren Süßigkeiten und größeren Abpackungen. Es war alles zusammengeworfen, durch den Versender wurde dann das "Übrige" erledigt. Mehrere Schokoladen waren kaputt, selbst eine Packung Haferflocken hatte ein Loch.
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Befriedigend
worldofsweets.de antwortet:
25.11.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Inhalt Ihres Paketes den Versandweg nicht unbeschadet überstanden hat.
Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme zu Ihrer Reklamation vor, Sie erhalten in wenigen Minuten eine Email von uns, natürlich möchten wir Ihr Anliegen umgehend klären.
Wir hoffen die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen un
Lieferung und Service waren okay so, aber die Shoptechnik hat noch Luft nach oben. Insbesondere der Bestellprozess mit Paypal ohne Kundenkonto lief nicht reibungslos.
Man muss nur genug bestellen, dann ist die Verpackungsgröße auch nicht mehr so sehr überdimensioniert. Diesmal hatten wir Glück diesbezüglich. Die Artikel in Glasbehältern kamen (trotz "Macken" am Paket durch den DHL-Transport) unversehrt an. Danke!
Leider wurde wieder viel zu viel Verpackungsmaterial verwendet, also "ordentlich Luft" verpackt. Das hat auf alle Fälle noch Potenzial! Shopgestaltung, Lieferung und Qualität der Waren sind allerdings von mir nicht zu beanstanden. Gerade das Überraschungspaket ist wieder sehr angenehm gewesen.