Benni F.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Benni F.

foto-erhardt.de Erfahrungen
Ich mache eine Bestellung die aus 2 Komponenten besteht und bezahle 1200€. Ich wollte einen Teil aus der Bestellung retournieren und im Gegenzug etwas doppelt so teures bei Foto-Erhardt erwerben. Der Support will ernsthaft den bezahlten Artikel zurück und ich soll noch 120€ drauf zahlen ohne etwas dafür zu erhalten. Keine Rückzahlung/Erstattung für das Produkt welches ich zurück schicke.
Wo ist
2
Mangelhaft
foto-erhardt.de antwortet:
28.01.2020
Sehr geehrter Kunde, wir wir gerade per Telefon klären konnten, war dies ein Missverständnis. Sie sollten nicht 129 Euro zahlen und dafür das Gimbal zurück schicken, sondern wir hätten Ihnen den Wert des Gimbal (129 Euro) auf den Kauf des neuen Gimbal angerechnet. Wir entschuldigen uns für die Mail unseres Mitarbeiters, in der dies so irritierend wiedergegeben wurde. Danke für Ihr Verständnis!
Tip Top schnell und gut verpackt
2
Sehr gut
Informationen über Benni F.
Angemeldet seit 08.11.2015
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