Constance G.
Online-Shopper aus Blankenfelde
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Erfahrungen von Constance G.

1-2 Tage Lieferzeit waren bei uns am Ende zu 5 geworden.
Leider war dadurch die Ware (lebende Pflanzen) zu großen Teilen unbrauchbar geworden.
Der Karton war äußerlich stark beschädigt, davon hat der Inhalt jedoch nichts abbekommen. Die Pflanzen waren gut verpackt und ich kann mir vorstellen,dass sie bei kürzerer Lieferzeit wirklich wunderschön gewesen wären. Sehr schade..
2
Ausreichend
wasserflora.de antwortet:
06.11.2018
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sein können. Wir möchten uns bei Ihnen in Namen von DHL entschuldigen. Bei einem Problem reklamieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware. Schicken Sie mir dazu einfach per E-Mail ein Foto und erläutern Sie den Sachverhalt. Ich setze mich mit Ihnen umgehend in Verbindung, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.
Informationen über Constance G.
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