es werden keine Lieferzeiten/Versprechungen eingehalten. Wenn es heißt: Ware ist in 2-4 Tagen bei Ihnen , die Ware aber erst am 4. Tag dem Zulieferer gemeldet wird, kann das ja nicht möglich sein. Dann soll Klingel keine solchen leeren Versprechungen abgeben.
Es geht nicht an, daß eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angesagt wird und dann 6 Tage dauert. Das war leider nicht das 1.Mal, auf diese Ansagen kann man sich nicht verlassen und verärgert mich als Kundin.
Wareneingang und -ausgang läßt zu wünschen übrig. Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung bzw. Kontoauszug
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Ausreichend
3PAGEN.de antwortet:
12.12.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne gehen wir näher auf Ihr Anliegen ein. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung. Freundliche Grüße Nicole vom 3Pagen-Service-Team
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 5-10 Tage. Sollte es dennoch zu einer Verzögerung gekommen sein, entschuldigen wir uns. Sie haben noch weitere Fragen zu Ihrem Kundenkonto? Nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Herzliche Grüße Anke vom 3Pagen Service-Team.
extrem lange Lieferzeiten, Ware lieblos verpackt, Buchhaltung eine Katastrophe
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Ausreichend
3PAGEN.de antwortet:
21.11.2022
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 5-10 Tage, bei nicht vorrätigen Artikeln kann sich dies jedoch verzögern. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir sind bemüht Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu 100 % von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
Sie sagen eine Lieferzeit von 3-5 Tagen zu, bis heute ,7.Tag. habe ich keine Lieferung erhalten. Es heißt nur: in Bearbeitung.
So hält bzw. fängt man keine Kunden
Sie sichern schnelle Lieferung zu, ich mußte 4 Tage warten. Es lag zwar Pfingsten dazwischen, aber Sie hatten ja auch Zeit, jede Menge Werbe-Mails zu
schicken mit dem Versprechen"das Paket kommt bald".
Wenn man eine Apotheke braucht, sollte man die "um die Ecke" nehmen.
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
13.06.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen alles dafür zu tun, dass solch eine Situation nicht wieder aufkommt. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE
So hält bzw. fängt man keine Kunden
schicken mit dem Versprechen"das Paket kommt bald".
Wenn man eine Apotheke braucht, sollte man die "um die Ecke" nehmen.