Barbara L.
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Erfahrungen von Barbara L.

hundeland.de
Bewertet am 26.06.2023
hundeland.de Erfahrungen
Schnelle Lieferung, aber 25 kg in diesen Kartons, das funktioniert nicht. Wenn das Paket ankommt, fällt es entweder fast schon auseinander oder wurde von der Post nach geklebt. Warum werden die Säcke nicht einzeln oder in stabilerer Verpackung versendet?
2
Befriedigend
hundeland.de antwortet:
30.06.2023
 Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bereits Anfang 2020 haben wir auf stabilere Kartonagen umgestellt, die auf bis zu 50 Kilo ausgelegt sind. Wir packen Ihre Pakete jedoch nur mit maximal 30 Kilo. Dabei handelt es sich um das Maximalgewicht, welches die DHL für Pakete zulässt. Aktuell kommt es vor allem aufgrund mangeln
Informationen über Barbara L.
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