Ich wollte eigentlich nur den Oktopus bestellen, weil dieser mir
kaputt gegangen ist. Dachte dann aber wegen dieser einen Figur
6€ Versand ist Quatsch und habe noch 3 weitere Sachen bestellt,
wurde dann auch alles bestätigt. Nach Versand würde mir mitgeteilt, das ausgerechnet der Oktopus nicht lieferbar ist.
Das hat mich natürlich ziemlich verärgert, weil ich auch keine Info über eine Nachlieferun
Habe am 15.4. ein paar Sneaker bestellt, einen Tag später erhielt ich eine Mail das die Sneaker bei Hermes avisiert sind. 8 Tage später, in der Zwischenzeit habe ich mich erfolglos ans Servicecenter gewandt, bekomme ich eine Mail, das die Sneaker retouniert wurden, allerdings nicht von mir, da sie gar nicht versandt wurden. Das ist meine zweite schlechte Erfahrung. Der Service ist einfach unteri
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Mangelhaft
goertz.de antwortet:
25.04.2022
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch einmal von uns überzeugen dürfen! Viele Grüße, Nina von Görtz
Informationen über Karin S.
Angemeldet seit 12.03.2019
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kaputt gegangen ist. Dachte dann aber wegen dieser einen Figur
6€ Versand ist Quatsch und habe noch 3 weitere Sachen bestellt,
wurde dann auch alles bestätigt. Nach Versand würde mir mitgeteilt, das ausgerechnet der Oktopus nicht lieferbar ist.
Das hat mich natürlich ziemlich verärgert, weil ich auch keine Info über eine Nachlieferun