Der Umtausch einer Jeans von kj Brand in eine Nummer kleiner hat seit 4 Monaten NICHT geklappt. Nun habe ich die Jeans einfach auf meine Kosten zurück gesendet und warte entweder auf eine kleinere Hose oder Geld zurück.
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
05.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie das gewünschte Modell nicht erhalten haben. Aus der Korrespondenz konnten wir erkennen, dass man sich nicht ganz sicher war, um welches Modell es sich handelte. Da verstehen wir natürlich, dass Sie enttäuscht sind und bitten um Entschuldigung, dass wir den Sachverhalt nicht zufriedenstellend für Sie klären konnten. Für Retourenscheine dürfen Sie sich jederzeit an uns we