Guten Tag,
es tut mir Leid, dass wir Sie bislang nicht von unserem Service überzeugen konnten.
Ihnen wurde bislang zu Ihrer mitgeteilten Reklamation nicht zielführend geholfen.
Ich werde Sie in Kürze per Mail kontaktieren um weitere Schritte zu erörtern.
Mit freundlichen Grüßen
Stephanie