Beatrix J.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Beatrix J.

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Die Lieferzeit von Riccardo ist wie gewohnt lang. Grundsätzlich wollte ich die Ware im Store meiner Stadt abholen. Aber man sagte mir, dass die Ware erst einmal dorthin versandt wird - das Ganze macht wenig Sinn und verwirrt mich nur noch mehr.

Die Ware ist grundsätzlich in Ordnung, aber die Lieferzeiten und die Logi(sti)k sollte man DRINGEND überdenken.
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
21.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Lieferart "Abholung in der Filiale" fungiert der jeweilige Shop wie eine Postfiliale wo das bestellte Paket dann nach Anlieferung abgeholt werden kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Lieferung trotz sofortiger Zahlung zum mehrfachen Male verzögert. Begründung liegt jedes mal in einer 'Aktion'. Das nervt mit der Zeit wirklich gewaltig.
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Ausreichend
riccardo-zigarette.de antwortet:
22.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unser Versandsystem deutlich aufgerüstet, sodass es in diesem Monat die einzige Lieferverzögerung war, welche wir zuletzt hatten. Dennoch können wir Ihre Verärgerung verstehen und möchten uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Bei aktuellen Bestellungen werden wir aber wieder gewohnt schnell versenden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo Team.
Informationen über Beatrix J.
Angemeldet seit 04.05.2018
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