Habe eine Geschirrspüler gekauft und bei Altgeräte-Rücknahme nach Gesetz
den Haken gesetzt bei der Lieferung sagte der Hermes Mitarbeiter das er keinen Auftrag dafür habe und er sie nicht mitnimmt. darauf habe ich bei Baur angerufen und kam als Antwort ich könnte sie ja dann noch Abholen lassen kostet aber 35 Euro eine Frechheit wenn man so mit den Kunden umgeht fühle mich verarscht.
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Mangelhaft
baur.de antwortet:
02.01.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass es diesmal nicht, wie vereinbart, geklappt hat. Es tut mir sehr leid. Bitte melden Sie sich dazu noch einmal mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Anliegen unter kundenbetreuung@baur.de. Wir finden eine gute Lösung. Viele Grüße, Petra vom BAUR Service-Team.
Informationen über Thomas C.
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