Die Lieferung erfolgte sehr schnell und war "sehr gut" verpackt. In den Verpackungskarton wären wahrscheinlich noch 100 Schachteln des Medikaments rein gegangen. Da könnte man doch ein bisschen anders die Ware verpacken?
Seit geraumer Zeit bin ich begeistert vom Hundeland. Die Lieferung, die immer schneller wird (letztens nur noch 1 Tag) die Verpackung der Ware und die Ware selbst - alles TOP!
Nachdem es vor einiger Zeit die Pakete unzureichend verpackt waren und unterwegs kaputt gegangen sind, so dass die Ware (Dosen) total verbeult waren und aus dem zerflederten Karton schon raus fielen, hat sich nach meiner Beschwerde richtig etwas getan. Jetzt kommt die Ware gut verpackt und "heil" an. Ist für mich ein sehr gutes Zeichen, wenn das Management den Kunden ernst nimmt und für eine Verbe
Das Futter ist scheinbar von sehr guter Qualität, da mein hochallergischer, alter und sehr, sehr wählerischer Hund es bis zum letzten Bissen ausgeschleckt hat. Die Konsistenz und der Geruch des Futters gefallen mir sehr!
4 Sterne deshalb, weil die Lieferung über eine Woche dauerte.
Die Lieferung erfolgte wie gewohnt schnell. Leider ist die Verpackung der Ware nicht angebracht und eine Verschwendung vom Material und Kosten. Für eine kleine Packung Tabletten wurde ein Karton von ca 25x15x15 cm genommen!
In letzter Zeit erfolgt die Lieferung sehr schnell, im Vergleich zu der Zeit vor ca. 3 Monaten. Da konnte man sich nicht so drauf verlassen, dass sie innerhalb der vorgegebenen Zeit ankommt. Dafür Daumen hoch!
Was man besser machen könnte? Nun meine letzte Lieferung enthielt statt dem von mir bestellten Futter von 24 Dosen nur 18 Dosen von diesem, die anderen 6 Dosen waren anderes Futter. Vielleic
Es war alles in Ordnung gewesen. Ich frage mich nur, ob das wirklich notwendig ist, für eine Schachtel Tabletten mit den Maßen 6,5 x 9,5 x1,5 cm, ein Karton mit den Ausmaßen von 30 x 17,5 x 11,5 cm zu nehmen?
Bis jetzt hatte ich in der bestellten Ware 3x Fremdkörper (Folie, Metall), die in den einzelnen Snacks mit gebacken wurden. Wenn ich die Leckerlis nicht geteilt hätte, hätte mein Hund diese gefressen. Meine Meldung in der Firma hatte zu Folge, dass ich eine Gutschrift erhielt, sowie die Zusage, dass das Problem mit der Produktionsfirma geregelt wird. Mal schauen.....
Nachdem ich öfters Probleme mit der Verpackung hatte, fand ich toll, dass nach meiner Beschwerde, sofort Abhilfe geschaffen wurde u.a. indem man nach der Abwicklung, Bewertungsformulare entwickelte, wo man alles einzeln beurteilen konnte.
1. Die Qualität der "Trainingswürfel-Pferd" ist leider nicht konstant. Einmal sind sie total verbrannt, sehr hart und innen hohl, dann wieder "genießbar".
2. In der Beschreibung steht es: ohne jegliche Zusatzstoffe. Bei den Infos/Analyse unter Zusammensetzung steht: mit Farb- und Konservierungsmittel.
Was stimmt denn jetzt????
Die Verpackung der Sendung ist nach wie vor eine Katastrophe!! Der Karton ist für das Gewicht zu dünn, so dass er diesmal sogar total "zerfleddert" ankam.
Die Dosen sind verbeult gewesen und aus dem 6-Pack heraus gefallen. Habe Bilder gemacht und mich bei bei der Firma beschwert. Mal schauen, wie es das nächste mal wird. Ich hätte schon längst wo anders mein Futter gekauft, aber Dieses vertreibt l
2
Ausreichend
hundeland.de antwortet:
20.12.2021
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir möchten uns vielmals für den Zustand Ihrer Lieferung entschuldigen. Sowas sollte keinesfalls vorkommen. Sie können sich jederzeit mit Fotos an unseren Kundenservice wenden. Dies hilft uns, uns stetig zu verbessern. Das Feedback unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Nach Erhalt der Fotos finden wir sicherlich eine Lösung. Beste Grüße
Der Geschmack der Tees ist exzellent! Nicht "zu viel" zusammen gemischt und wenn, dann ist es perfekt aufeinander abgestimmt, so dass kein Kraut/Frucht im Vordergrund steht. Bei den Tees scheint es sich wirklich um eine hervorragende Qualität zu handeln. Hier werde ich weiterhin bestellen.
Das Einzige, was mich bisschen gestört hat, war die lange (über 1 Woche!) lieferzeit.
Die Ware, bestehend aus unterschiedlichen Artikeln, entsprach diesmal der Beschreibung (Härtegrad). Wäre schön, wenn die Ware immer so durchgehend "frisch" wäre.
2
Sehr gut
Informationen über Brigitte D.
Angemeldet seit 04.01.2017
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Empfehlenswert.
4 Sterne deshalb, weil die Lieferung über eine Woche dauerte.
Was man besser machen könnte? Nun meine letzte Lieferung enthielt statt dem von mir bestellten Futter von 24 Dosen nur 18 Dosen von diesem, die anderen 6 Dosen waren anderes Futter. Vielleic
2. In der Beschreibung steht es: ohne jegliche Zusatzstoffe. Bei den Infos/Analyse unter Zusammensetzung steht: mit Farb- und Konservierungsmittel.
Was stimmt denn jetzt????
Die Dosen sind verbeult gewesen und aus dem 6-Pack heraus gefallen. Habe Bilder gemacht und mich bei bei der Firma beschwert. Mal schauen, wie es das nächste mal wird. Ich hätte schon längst wo anders mein Futter gekauft, aber Dieses vertreibt l
Das Einzige, was mich bisschen gestört hat, war die lange (über 1 Woche!) lieferzeit.