Der Onlineshop informiert mich einige Tage nach absenden der retoure darüber, dass der Karton der retoure angeblich leer angekommen sei :-0 laut sendungsverfolgung von Hermes ist die Sendung zu diesem Zeitpunkt noch garnicht zugestellt :-0 wie soll das gehen ??? Sehr unseriös das Ganze , zumal ich die retoure so gut verklebt hatte , dass man den Karton hätte nur mit einem Messer öffnen können
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Mangelhaft
flaconi.de antwortet:
18.09.2023
Lieber Herr E.,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Entschuldigen Sie bitte Unannehmlichkeiten.
Wie ich in unserem System sehe wurde Ihr Angelegenheit schon von Flaconi Service bearbeitet und Sie habe eine entsprechende Erstattung erhalten.
Für weitere Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen gern per E-Mail unter service@flaconi.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr flaconi Team
Informationen über Joachim E.
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