Boris G.
Online-Shopper aus Berlin
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Boris G.

riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Das war bisher die schlimmste Lieferung die ich jemals erlebt habe. 1 1/2 Wochen für einen Akkuträger? Dann mach ich meinen Unmut darüber im Kundensupport klar und der wird noch schnippisch?
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
08.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 
Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bei der nächsten Bestellung sollte alles wieder zu Ihrer Zufriedenheit ablaufen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Ware wie immer absolut ausgezeichnet super verpackt. Leider haben wir hier bei uns immer mal wieder Probleme mit DHL das der angegebene Zeitpunkt an welchem Tag das Paket kommt nicht stimmt oder last minute sich ändert. Klar ist das noch alles innerhalb der angegebenen Lieferzeit aber wenn man sich für ein Paket extra frei nimmt ist das nicht schön. Leider kein anderer Lieferant zur Auswahl :/
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Befriedigend
riccardo-zigarette.de antwortet:
05.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Performance der DHL in Ihrem Fall sehr. Die Änderungen können diverse Gründe haben, dies reicht von Fahrzeugausfall über Gesundheitliche Probleme. Derzeit arbeiten wir daran um zukünftig hinsichtlich des Versandpartners flexibler zu werden. Ihr Riccardo Team.
riccardo-zigarette.de Erfahrungen
Lieferung verzögerte sich ein wenig mehr als es mir lieb wäre durch die Feiertage.
Ware ist tiptop verpackt bei mir angekommen auch den Kontakt mit dem Support würde ich als herausragend gut beschreiben :)
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Gut
Informationen über Boris G.
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