Stürmischer Kundenservice, ein ganzer kafkaesker Prozess im reinsten Stil der Online-Kundenverachtung. Außerdem wird kein Kontakt mit dem Kunden über die Telefonleitung angeboten, noch entschuldigt sich jemand für irgendetwas. Nur unter Bedrohung bewegt sich etwas und reagiert ein wenig. Keine Ahnung von der Führung eines Online-Geschäfts oder der Verantwortung für minimalen Kundenservice. Das Man