Online Material bestellt am 03.07., weil verfügbar/auf Lager(!).
Erste Mail einen Tag nach Bestellung: Verzögerung um 14 Tage: Lieferung 20.07.
Zweite Mail am 15.07.: Weitere Verzögerung, neuer Liefertermin 05.08.
Wieso zur Hölle schreibe ich Verfügbar bei einem Artikel, wenn ich 24h später eine Mail bekomme, dass das Material doch länger brauch?
Absolute Frechheit, nie wieder!
2
Mangelhaft
bike-components.de antwortet:
23.07.2022
Deine Unmut kann ich an diese Stelle voll und ganz nachvollziehen.
Hier hatten wir ein Fehler in unserer Lagerhaltung und erst beim packen deiner Bestellung ist aufgefallen, dass dieser Artikel doch nicht auch Lager ist. Ich bitte dies zu entschuldigen, so was darf auch nicht passieren.
Beste Grüße
Michael
Erste Mail einen Tag nach Bestellung: Verzögerung um 14 Tage: Lieferung 20.07.
Zweite Mail am 15.07.: Weitere Verzögerung, neuer Liefertermin 05.08.
Wieso zur Hölle schreibe ich Verfügbar bei einem Artikel, wenn ich 24h später eine Mail bekomme, dass das Material doch länger brauch?
Absolute Frechheit, nie wieder!