S. R.
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Expériences de S. R.

holzforster-shop.de Avis clients
Schnell und gut
2
Très bien
Kenzaï, matériaux écologiques Avis clients
Les pots de colle pour liège 1kg ne sont pas assez resistants bien qu'ils aient été renforcé par du ruban adhesifs et mis dans du plastique bulle. Les pots cassent (sur un c'est le fond qui a laché sur l'autre c'est le cote qui a cassé.
Le temps de livraison était très long (2 semaines) alors que les matériaux commandés etaient indiqués en stock.
2
Insuffisant
Réponse de Kenzaï, matériaux écologiques :
02.04.2019
Bonjour, Nous avons effectivement rencontré un soucis de stock avec la colle liège en 1kg et elle n'a pas pu être approvisionnée dans délais prévus. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Pour vos demandes de SAV merci de m'adresser un mail à sav@kenzai.fr avec une photo des produits endommagés et nous conviendront ensemble d'une solution. Cordialement,
Informations sur. S. R.
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