Die Buchung war einfach, Rückmeldungen zu Zahlungen usw. schnell und informativ.
Leider wurde zu Anfragen an Atraveo wegen Vorgehen während der Corona-pandemie , auch wegen evtl. Stornierung, bis heute nicht geantwortet und auch keinerlei Kontakt mehr zu uns gesucht.
Schade, denn wir werden nicht mehr über Atraveo buchen, da Anbieter sich offenbar bei Problemen verweigert.
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Befriedigend
atraveo.de antwortet:
28.08.2020
Sehr geehrter Herr Walter,
wir bedauern die Verzögerungen sehr. Wir sind in den vergangenen Wochen aufgrund der vielen Reisewarnungen von einer Welle an
Stornierungswünschen überrollt worden, sodass ein paar Prozesse kurzzeitig ins Stocken geraten sind. Hierfür möchten wir uns entschuldigen! Wir werden unseren Kundenservice über Ihren Vorgang informieren.
Herzliche Grüße
Ihr atraveo Team
Informationen über Robert W.
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Leider wurde zu Anfragen an Atraveo wegen Vorgehen während der Corona-pandemie , auch wegen evtl. Stornierung, bis heute nicht geantwortet und auch keinerlei Kontakt mehr zu uns gesucht.
Schade, denn wir werden nicht mehr über Atraveo buchen, da Anbieter sich offenbar bei Problemen verweigert.