R. S.
Online-Shopper aus Regensburg
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von R. S.

wirwinzer.de
Bewertet am 01.06.2023
wirwinzer.de Erfahrungen
Was kann besser gemacht werden? Antwort: Einfach Alles!

Versand erfolgte erst auf nachfrage bei WirWinzer, daher statt 5 Tagen Lieferzeit doppelte Lieferzeit.
Die Sendungsverfolgung war nur mangelhaft gegeben.
Nach meienr Beschwerde wegen nur zu 50% erfolgter Lieferung, dauerte die Bearbeitung der Beschwerde satte 2 Wochen, gipfelnd in der Mitteilung, eine Lieferung sei nicht mehr möglich, da ein
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Mangelhaft
wirwinzer.de antwortet:
05.06.2023
 Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben. Das ist nicht unser Anspruch an das Einkaufserlebnis bei WirWinzer, dass wir stetig zu verbessern versuchen. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr WirWinzer-Team
wirwinzer.de
Bewertet am 26.04.2023
wirwinzer.de Erfahrungen
Es wurde nur die Hälfte der bestellten Ware geliefert.
Bisher fand trotz zwei Reklamationsmails und einem Reklamationsanrufes keine Klärung zur Nachlieferung statt.
Weder Reaktion von WirWinzer, noch seitens des abwickelnden Winzers.
Status jetzt: Mangelhaft!
2
Mangelhaft
wirwinzer.de antwortet:
26.04.2023
 Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr WirWinzer-Team
Informationen über R. S.
Angemeldet seit 22.11.2009
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