Wenn man online eine Bestellung aufgibt und man eine Mail bekommt die Ware ist abholbereit, dann sollte die Ware auch schon dann vorne am Schalter liegen und nicht das die Ware dann erst geholt wird, wenn man im Markt steht. Dann kann man auch ohne Vorbestellung erscheinen und sich die Ware holen!
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Befriedigend
hellweg.de antwortet:
05.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu der Bestellung und Abholung.
Das tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben bezüglich der langeren Wartezeit der Abholung Ihrer Bestellung.
Dies ist nicht unser Anspruch und Sie zu verärgern ist nicht unser Ziel.
Verzeihen Sie bitte die verbundenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihre Kritik natürlich ernst und werden