Anstatt der bestellten Toner Kartusche wurde eine Falsche geliefert, der Sachverhalt wurde umgehend bei Toner Partner reklamiert. Daraufhin kam eine email, dass der Vorgang geklärt wird. nun sind 10 Tage vergangen, eine Klärung hat bis zum heutigen Tag nicht stattgefunden. Auch kam keine Nachricht mehr, weder auf eine erneute email von mir noch wurde auf mein Anruf reagiert. Das verhalten ist abso
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Mangelhaft
toner-partner.de antwortet:
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Falschlieferung gekommen ist.
Auch unsere verzögerte Rückmeldung bitten wir zu entschuldigen.
Unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
Informationen über Rolf S.
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