Bei der Bestellung kann man eine Nachricht zur Bestellung dazuschreiben, was hervorragend wäre wenn diese Nachricht auch gelesen und beachtet werden würde. Aber ohne Kommentar dann genau das zu schicken was man nicht wollte obwohl man es ausdrücklich in der Nachricht vermerkt hatte ist für mich unakzeptabel!!! Wozu dann dieses Nachrichtenfeld???
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Mangelhaft
hochland-kaffee.de antwortet:
02.11.2021
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie vielmals die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Tatsächlich wurde Ihr Hinweis im Bestellkommentar versehentlich übersehen und somit ging Ihnen ein falscher Mahlgrad zu. Gerne melden wir uns persönlich per mail bei Ihnen um eine für Sie hoffentlich zufriedenstellende Lösung zu finden.
Beste Grüße
Ihr Hochland Team
Informationen über Klaus F.
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