Dass ein Beipackzettel dabei war, was alles enthalten sein muss und falls das nicht der Fall wäre, dass man dafür einen Ersatz geliefert bekommt. Hat alles wunderbar funktioniert.
Was ich gerne hätte und was mir fehlt im Shop ist dass man Namenschilder ohne Sympbole auch anfertigen kann, denn ich wollte ein Namenszug ohne Schnikschnak, da es für einen Erwachsenen sein sollte und nicht für ein Kind.
Diese Option fand ich nicht, daher der Punkteabzug für Ware (Auswahl). Das gab es früher schon und jetzt konnte ich das nicht mehr finden!
So einen schlechten Kundenservice gibt es sonst nirgendswo!
mit dem Formular ist es umständlich und dass keine E-Mails beantwortet werden ist ein NO Go und außerdem wird von Konsumenten gewünscht Rückmeldungen zu geben und Fotos zu posten und es gibt für die Mühe nicht mal ein Dankeschön. Umgekehrt reagagieren Sie nicht. Aus diesem Grunde empfehle ich die Produkte auch nicht mehr weiter.
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Ausreichend
koro-shop.at antwortet:
20.05.2021
Hallo Birgit,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Du solch negative Erfahrungen machen musstest. Da ist wohl alles schief gelaufen, was schief laufen kann. Wir entschuldigen und vielmals dafür und versprechen, uns in allen Punkten zu bessern.
Diese Option fand ich nicht, daher der Punkteabzug für Ware (Auswahl). Das gab es früher schon und jetzt konnte ich das nicht mehr finden!
mit dem Formular ist es umständlich und dass keine E-Mails beantwortet werden ist ein NO Go und außerdem wird von Konsumenten gewünscht Rückmeldungen zu geben und Fotos zu posten und es gibt für die Mühe nicht mal ein Dankeschön. Umgekehrt reagagieren Sie nicht. Aus diesem Grunde empfehle ich die Produkte auch nicht mehr weiter.