Die bestellte Hardware war in Ordnung und wurde pünktlich geliefert. Abzug gab es jedoch beim Support. Telefonisch ist dieser nicht erreichbar und das angebotene Ticketsystem empfanden wir als umständlich.
Der Weshop von OneDirect wirkt sehr hochwertig. Der Händler wirbt mit Kompetenz und Fachwissen! Für Gewerbekunden bietet man zusätzlich eine Beratungshotline an. Diese wurde von uns auch in Anspruch genommen.
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert.
Bei der Inbetriebnahme des Headset stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät mit der vorhanden
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Mangelhaft
onedirect.de antwortet:
12.04.2022
Sehr geehrter Kunde,
Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, stellt es sich für uns absolut kein Problem dar, die Ware nach einer Fehlberatung wieder zurückzunehmen. Allerdings müssen die Rückgabefristen, wie in jedem anderen Geschäft oder Onlineshop auch, eingehalten werden, damit dies möglich ist.
Sie haben die Ware am 25.2. erhalten, die Reklamation aber erst am 8.4. gestellt. Die Rückgabe
Informationen über Nadine V.
Angemeldet seit 06.11.2015
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Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert.
Bei der Inbetriebnahme des Headset stellte sich jedoch heraus, dass das Gerät mit der vorhanden