Günstiger Preis für das Produkt, das ich suchte. Schneller Versand (dass es dann 3 Tage bei DHL rumlag, bis es zugestellt wurde, war ja nicht easycosmetic's Schuld)
Ware ist voll in Ordnung. Leider dauerte die Lieferung im Vergleich zu früher recht lange. Obwohl ich nach einer Woche eine Mail bekam, die Ware sei jetzt in der Filiale eingetroffen, musste ich noch zwei Tage warten. Die Filialen werden wohl nur noch zweimal pro Woche beliefert.
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Befriedigend
Rossmann-Fotowelt.de antwortet:
24.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 14.05.2023 22:28. Ihr Auftrag wurde am 19.05.2023 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit beträgt 3 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 2 Werktage Lieferzeit. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
Im Sommer sicher angenehm kühl, aber momentan, im Winter, etwas kalt.
Korrekter Umgang mit einer Reklamation.
Auf eine Nachfrage (per Mail) bekam ich umgehend Antwort.