Ich habe Bio-Räucherlachs bestellt und nach einigen Tagen bekam ich eine email mit dem Hinweis, dass das Bio Produkt nicht lieferbar sei und man mir einen Ersatz schicken werde. Dieser war allerdings nicht Bio und trotzdem gleich teuer.
Außerdem wurde ich nicht darüber informiert dass ich die Bestellung selbstverständlich stornieren kann. Das habe ich dann aber natürlich veranlasst.
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Mangelhaft
Deutsche See Online-Shop antwortet:
19.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem gefunden haben.
Informationen über Ursula K.
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Außerdem wurde ich nicht darüber informiert dass ich die Bestellung selbstverständlich stornieren kann. Das habe ich dann aber natürlich veranlasst.