Habe 2 Designwickler ohne Gurt gekauft. Leider funktionierte das Aufwickeln des alten Gurtes nicht so wie auf der Verpackung beschrieben, es gab keinen Sicherungsstift den man herausziehen sollte um die Feder zu entspannen und den Gurt aufwickeln zu können. Siehe Punkt 3 vom Scan.
Der Online Support war eine Krücke, hat ca. Minuten gedauert bis sich überhaupt jemand meldete und der schrieb im Chat
Es ist dumm wenn man sich zusammen mit vielen Büchern noch eine CD bestellt hat und diese dann storniert wird mit der Begründung die Lieferzeit wäre zu lange. Dann hätte man diese CD nicht anbieten sollen oder eine Nachlieferung tätigen können, oder man hätte fragen können ob die Bücher dringlich wären und es noch etwas dauern würde wegen der CD. Einfach so stornieren finde ich nicht nett.
Es wurden Teile der Bestellung einfach so storniert, obwohl ich diese für eine 2. Person extra mitbestellt hatte. Angeblich wegen Nebenwirkungen, auch war die Lieferzeit unverhältnismäßig lange mit 6 Tagen, und das bei Arzneimitteln. Also bei wichtigen Dingen dann doch lieber zur Apotheke vor Ort....
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
26.04.2021
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen alles dafür zu tun, dass solch eine Situation nicht wieder aufkommt. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE
Wie immer gut....lohnt sich nicht mehr woanders zu gucken und Preise zu vergleichen....und der Mindestbestellwert für Portofreie Lieferung ist ratz fatz erreicht...
Nie wieder hier bestellen, auf Mails an den Kundendienst wird nicht reagiert obwohl die Lesebestätigung vorliegt, mehr aber nicht. Die Ware war laut Verfügbarkeit am Lager aber nach 3 Tagen immer noch keine Versand Bestätigung. Diese erfolgte dann am Tag, als die Post das Paket bringen wollte, damit kann keiner rechnen.
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Mangelhaft
westfalia.de antwortet:
24.02.2021
Hallo Rahmseger,
Die Lieferung hat 3 Werktage gedauert. Leider haben Sie die Annahme verweigert.
Viele Grüße
MIchael Weiss
Informationen über Detlef R.
Angemeldet seit 31.10.2016
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Der Online Support war eine Krücke, hat ca. Minuten gedauert bis sich überhaupt jemand meldete und der schrieb im Chat