Sehr kundenorientierte Kommunikation während der ganzen Bestellung - hier wurde Customer Journey verstanden, umgesetzt und wird gelebt! Sehr gut gemacht und danke, dass Ihr auf mich angestoßen habt im Team Ich werde ganz sicher wieder bei Euch bestellen!!! Top!!!
Die Lieferzeit ist für einen Online Shop ein Armutszeugnis. Von Bestellung (am Wochenende, ok) zur Lieferung vier Werktage. Dabei so gut wie gar keine Kommunikation, nur, dass das Paket DHL elektronisch angekündigt wurde, was heißt, dass das Versandlabel generiert wurde. Dieser Status blieb dann drei Tage so. Danke, da kann ich dann auch direkt ins Geschäft fahren...
Schnelle Reaktion auf E-Mail-Anfrage. Die Plancha wurde schnell und gut verpackt geliefert. Über die Qualität von Napoleon muss ich nichts schreiben. prima Preis, andere sind teurer. Gerne wieder, guter Service!
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Sehr gut
Informationen über Michael H.
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