Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu diesem Produkt.
Bei einer berechtigten Reklamation leisten wir selbstverständlich umgehend Ersatz und lassen die beanstandete Ware kostenfrei durch unseren Logistikpartner DPD abholen.
Wir bitten Sie höflichst, sich diesbezüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Bei der Lieferung war keine Rechnung dabei. Wir hatten diese angefordert aber bisher nicht bekommen.
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Ausreichend
otto-office.de antwortet:
18.12.2023
Lieber Kunde, die Rechnung wurde aufgrund des abweichenden Warenempfängers per Post an Sie verschickt. Zur Sicherheit haben wir Ihnen das Dokument heute noch einmal per Email zugestellt.
Informationen über Ralph K.
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