Lieferung und Produkt wie immer gut. Artikel wie erwartet, schneller Versand, Service mangelhaft, weil nach 15 Tagen immer noch keine Antwort, obwohl diese innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen sollte.
Hi Ralf, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass wir Dich von uns überzeugen konnten. Wir wünschen Dir viel Spaß & Freude mit der Ware und freuen uns auf Deine nächste Bestellung bei uns! Freundliche Grüße von Deinem Talk-Point Team
Der Versand der Artikel (bis Übergabe an DHL) dauert etwas länger als im Shop angegeben. Wie oft bei Kleidung passt es eben nicht immer und ein Teil der Bestellung ging zurück an Engelhorn. Nach über 2 Wochen erfolgte KEINE Rückzahlung der Rücksendung. Es erfolgte auch keine Eingangsbestätigung - aber DHL hat das Paket an Engelhorn übergeben - gut, dass es die DHL Sendungsverfolgung gibt.
Ok, kei
Anfangs war ich skeptisch, ob alles klappen wird, weil es teilweise Bewertungen mit negativen Erfahrungen gibt. Ich kann nun zumindest sagen, dass es bei mir alles perfekt gelaufen ist und der Artikel mich schnell und gut erreicht hat. Der Artikel war wie erwartet
Die Tulpen zeigten nach 2 Tagen Versand schon erste Schwächen. Die 7 Tage Frischegarantie konnten die Tulpen nicht mehr erreichen und bereits nach 3 Tagen waren einige bereits unansehnlich. Nach in Summe 5 Tagen (Bild) haben wir die Tulpen nun entsorgt. Überzeugt mich das alles nicht. Ob ich nochmals bestellen würde. Sehr fraglich.
Der Artikel war wie erwartet, aber die Durchlaufzeiten bzgl. Auslieferung sind optimierungsfähig. Man bekommt zwar schnell eine Sendungsnummer, aber bis die Ware an DHL übergeben wird, dauert es ewig.
2
Gut
zurbrueggen.de antwortet:
31.01.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und unsere Lieferzeit ständig zu optimieren. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
... aber der Support hat die Aktion auf Anfrage nachgebucht. Trotzdem kann man bei beworbenen Aktionen erwarten, dass diese auch gehen. Die Aktion lief über mehrere Tage, funktionierte aber nie. Lieferung mit Hermes mittlerweile einfach zu träge und sehr langsam.
Ok, kei