Ich hatte insgesamt 18 Teile bestellt, davon mehrere Paar Schuhe, auf die es 50% Rabatt gab.
Die Bestellung wurde entgegengenommen und komplett akzeptiert.
Nach und nach kamen dann Nachrichten, was alles nicht lieferbar ist.
Die restlichen Teile kamen alle in einzelnen Paketen, 1x 3 Teile, beim Rest jeweils 1 Teil pro Paket, 1x 4 einzelne Sendung an einem Tag.
Deshalb werde ich dort so schnell ni
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Ausreichend
adlermode.com antwortet:
12.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das konstruktive Feedback. Da wir aus unseren Filialen versenden, kann es sein, dass eine Bestellung auf mehrere Filialen aufgeteilt und so in verschiedenen Paketen verschickt wird. Wir danken für Ihr Verständnis! Viele Grüße, der ADLER Kundensupport!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und auch im Voraus bezahlt.
Nachdem ich länger nichts hörte, rief ich an, um nachzufragen, wann die Artikel verschickt wurden.
Eine nette Dame am Telefon versprach mir, die Sache zu klären und sicherte mir zu, noch am selben Tag eine Email zu erhalten.
Diese kam nicht.
Einen Tag später wurde meine Bestellung dann von Combi storniert, mit der Begründung, die Art
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Mangelhaft
Combi antwortet:
14.11.2022
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Auch das die Recherche mehr Zeit als gedacht, in Anspruch nahm.
Die Kollegin hat Sie jedoch so schnell wie möglich über die unerwartete Nicht-Verfügbarkeit der Ware und dem einhergehenden Storno am nächsten Tag gleich morgens um 7:35 Uhr informiert.
Wir bitten um Entschuldigung, sollte
Gleich die erste Ausgabe kam nicht bei uns an.
Nach telefonischer Beschwerde wird diese jedoch gutgeschrieben.
Zwei Tage später kam bereits die Rechnung.
Auf meine Email zwecks Zahlungsaufschub, bis die Zustellung regelmäßig erfolgt, erhielt ich nicht mal eine Antwort!
Service und Zuverlässigkeit: Mangelhaft
Ich habe aus einer Bestellung vom 16.05. teilweise Artikel zurückgeschickt.
Ein Paar davon mit Hermes, das laut Mirapodo auch am 24.05 dort wieder angekommen ist.
Bis heute wurde mir der Betrag von immerhin 67,49 € nicht gutgeschrieben.
Angeblich muss man noch etas mit Hermes klären, dann kann eine Gutschrift BIS zu 2 Wochen dauern, die aber inzwischen ebenfalls um sind.
Ich werde immer wieder ver
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Mangelhaft
https://www.mirapodo.de antwortet:
08.06.2022
Hallo, es tut mir leid, dass bei der Bestellung so viel schiefgegangen ist. Das soll natürlich nicht passieren. Bitte schildern Sie mir den Fall im Detail mit Ihren Kundendaten an service_bewertungsportal@mytoys.de, ich kann bestimmt etwas für Sie tun. Herzliche Grüße, Ihr mirapodo-Team
Informationen über Beate H.
Angemeldet seit 22.08.2012
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
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Die Bestellung wurde entgegengenommen und komplett akzeptiert.
Nach und nach kamen dann Nachrichten, was alles nicht lieferbar ist.
Die restlichen Teile kamen alle in einzelnen Paketen, 1x 3 Teile, beim Rest jeweils 1 Teil pro Paket, 1x 4 einzelne Sendung an einem Tag.
Deshalb werde ich dort so schnell ni
Nachdem ich länger nichts hörte, rief ich an, um nachzufragen, wann die Artikel verschickt wurden.
Eine nette Dame am Telefon versprach mir, die Sache zu klären und sicherte mir zu, noch am selben Tag eine Email zu erhalten.
Diese kam nicht.
Einen Tag später wurde meine Bestellung dann von Combi storniert, mit der Begründung, die Art
Tolle Auswahl. Großes Sortiment.
Nach telefonischer Beschwerde wird diese jedoch gutgeschrieben.
Zwei Tage später kam bereits die Rechnung.
Auf meine Email zwecks Zahlungsaufschub, bis die Zustellung regelmäßig erfolgt, erhielt ich nicht mal eine Antwort!
Service und Zuverlässigkeit: Mangelhaft
Ein Paar davon mit Hermes, das laut Mirapodo auch am 24.05 dort wieder angekommen ist.
Bis heute wurde mir der Betrag von immerhin 67,49 € nicht gutgeschrieben.
Angeblich muss man noch etas mit Hermes klären, dann kann eine Gutschrift BIS zu 2 Wochen dauern, die aber inzwischen ebenfalls um sind.
Ich werde immer wieder ver