korrekte, schnelle Abwicklung, stets zwischenzeitl. Info über Fortgang, Produkt einwandfrei.
Hätte mir Kauf auf Rechnung gewünscht, als zusätzl. Offerte...
Rückfrage / Widerruf / Umtausch-begehren des Kunden wurde sofort bearbeitet (innerhalb von ca. 60min).
Erst schriftl. Erledigung per E-Mail....Rücksendemodalitäten.
Später tel. Rücksprache zur vollsten Zufriedenheit und serviceorientiert endbearbeitet.
(Anm.: Handlingsproblem bei Einsatz des Moduls / Hinweise auf Verpackung seitenverkehrt...)
Online-Auftritt,Bestellvorgang,Preis,Abwicklung,Laufzeit der Waren...etc. alles bestens. NUR...ein Bestellvorgang mit wenigen Artikeln generiert 11 Nachfolge E-mails...dabei sind die Trust-Mails nicht eingerechnet.
Dies ist lästig...lässt sich aber angebl. lt. Shop-Apo nicht vermeiden (!?)
Hätte mir Kauf auf Rechnung gewünscht, als zusätzl. Offerte...
Erst schriftl. Erledigung per E-Mail....Rücksendemodalitäten.
Später tel. Rücksprache zur vollsten Zufriedenheit und serviceorientiert endbearbeitet.
(Anm.: Handlingsproblem bei Einsatz des Moduls / Hinweise auf Verpackung seitenverkehrt...)
Dies ist lästig...lässt sich aber angebl. lt. Shop-Apo nicht vermeiden (!?)