Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Ich habe online versehentlich doppelt bestellt und gleich angerufen. Da wurde mir gesagt, sie würden es sofort regeln. Ich habe dann einmal Ware erhalten und zwei Rechnungen und es wurde bei Paypal doppelt abgebucht. Letzte Woche habe ich wieder telefoniert und eine Mail gesendet, aber es ist nichts passiert. Ich hoffe, dass ich mein Geld noch zurück bekomme.
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Ausreichend
Hardeck.de antwortet:
20.01.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, würden wir Ihr Anliegen gerne an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Hierzu benötigen wir weitere Informationen.
Ihr Hardeck Kundenservice
Ich habe eine Jacke bestellt und sofort mit Paypal bezahlt, Status: sofort lieferbar. Erst drei Tage später bekomme ich die Nachricht, dass die Jacke nicht lieferbar sei. Das Geld kam allerdings unmittelbar zurück
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Mangelhaft
globetrotter.de antwortet:
14.12.2021
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es ab und zu vorkommen, dass bestellte Ware bei der Bearbeitung im Versand nicht mehr verfügbar ist und daher die Bestellung abgesagt wird. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Claudia
Gute Erklärung auf Website