Ich würde mir wünschen, dass die Verpackung des Hundetrockenfutters besser verschließbar gemacht wird, damit die Frische weiterhin erhalten bleibt. Die Verpackung ist leider eher schlecht.
Es gefällt mir, dass die Bestellung sehr schnell geliefert wird. Ich würde mir wünschen, dass die Artikel noch besser beschrieben werden. Es fehlen mir tatsächlich sehr oft genauere Angaben, die man sich erst auf anderen Seiten zusammen suchen muss.
Ich habe ein Panzerglas bestellt. Schön wäre gewesen, dass wie bei anderen Anbietern ein Passhülle zum korrekten Anbringen des Glases dabei gewesen wäre. Schade.
Das Angebot, die Beschreibung der Produkte bishin zur Lieferung ist alles gut. Derzeit habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Das, was ich zu beanstanden hatte, habe ich bereits angemerkt.
Leider wird die Bestellung immer noch auf viele Pakete geliefert. Teilweise auch sehr lange Lieferzeiten.
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Ausreichend
aboutyou.de antwortet:
29.01.2022
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Leider kann es passieren, dass für eine Bestellung viele Teillieferungen gesendet werden. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Partnern zusammen, sodass diese auch direkt aus
Ich würde mir wünschen, dass die Ware schneller geliefert würde. Mir ist es schon oft passiert, dass ich fast eine Woche darauf warten musste. Ansonsten bin ich zufrieden.
2
Befriedigend
platinum.com antwortet:
31.08.2021
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Aufgrund der Entwicklungen hinsichtlich des SARS-CoV-2-Virus kam es zu einem deutlich überdurchschnittlichen Bestellaufkommen. Mittlerweile wurden zusätzliche Maßnahmen eingeführt, um die Versendung und Zustellung der Pakete zu beschleunigen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Besonders gefällt mir die große Auswahl.
Die Artikelbeschreibungen (z. B. bei Taschen/Koffer etc.) ist mir viel zu wenig. Manchmal sind die Maße nicht aufgeführt. Das ist umständlich diese über Umwege (Hompage vom Hersteller z. B.) in Erfahrung zu bringen.
Die Artikelbeschreibungen (z. B. bei Taschen/Koffer etc.) ist mir viel zu wenig. Manchmal sind die Maße nicht aufgeführt. Das ist umständlich diese über Umwege (Hompage vom Hersteller z. B.) in Erfahrung zu bringen.