Ich hatte 6 Einzelpakete Schnittbrot bestellt, welche in einem Umkarton waren. Dieser war in einem Riesenpaket, der mindestens 4-6 mal so groß war wie das Brotpaket. Da wundert es nicht, wenn das Brot beim Transport in dem Paket hin und her fliegt und dann dementsprechend kaputt hier ankommt. Leider habe ich das schon oft bemängelt und es ist nichts passiert!!!
Mein Vorschlag: Wenn es nur diese Ri
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Befriedigend
Hammermühle GmbH antwortet:
26.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Wir arbeiten momentan mit Hochdruck an einer Optimierung unseres Verpackungsmaterials, das sowohl kundenfreundlicher als auch ökologischer gestaltet werden soll. Da bei einer solchen Umstellung viele Faktoren wie Produktschutz, einfaches Handling beim Einpacken/Auspacken und Kosten berücksichtigt werden müssen, bitten wir noch um ein klein wenig
Das bestellte Schnittbrot kommt bei mir zu Hause immer kaputt an. Gebäck bestelle ich kaum noch, weil es sowieso kaputt ankommt. Nachdem ich deshalb schon Kontakt mit der Firma aufgenommen hatte, wurde mir Ersatz geschickt, der aber genauso zerbröselt bei mir ankam, wie das erste Paket. Selbst wenn ich bei der Bestellung darum bitte, die Lebensmittel so zu verpacken, dass sie im großen Paket nicht
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Befriedigend
Hammermühle GmbH antwortet:
10.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität des Produktes nicht zufrieden warst.
Wende dich gerne nochmal an unseren Service, damit wir dein Anliegen klären können und gemeinsam eine Lösung finden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890.
Herzliche Grüße
Dein Hammermühle-Team
Mein Vorschlag: Wenn es nur diese Ri