Rückmeldung der Bestellung erfolgt sehr rasch. Jedoch vergehen Tage bis die Sendung in den Versand geht, trotz das alles am Lager ist. Bei telefonisch Nachfrage hängt man 20 Minuten in der Warteschleife und bekommt vorgespielt man sei an erster Position. Auch wenn man den Anruf abbricht und erneut anruft. Endlich durch gekommen hatte ich einen unfreundlichen und genervten Mitarbeiter angetroffen d
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Mangelhaft
bike-components.de antwortet:
20.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten bei deinem Kontakt.
Das soll so natürlich nicht sein.
Deine Bestellung hat uns nach 2 Tagen verlassen, und wurde, laut DHL, erfolgreich zugestellt.
Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir dir selbstverständlich gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Michael
customer success manager